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9. Notre système de réclamation se veut simple et efficace
Toute réclamation doit nous être communiquée par écrit endéans les huit jours calendrier à compter de la prise de connaissance du fait qui donne lieu à la réclamation. Elle est formulée au choix :
- Par email : bonjour@une-gaufrette-saperlipopette.be.
- Par recommandé avec accusé de réception : : Eric Michaux, rue des Mineurs 7, 4000 Liège.
10. nous réglons nos différends en privilégiant le dialogue
Les longs procès ne profitent à personne. En cas de différend entre nous, nous nous engageons à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.